PAKIET ROZSZERZONY
Jest to oferta skierowana dla firm , które posiadają już swoją infrastrukturę sieciową ,
ale nie potrzebują zatrudniać informatyka. Ilość godzin jest ustalana indywidualnie i
może być ruchoma,w danym miesiącu mniej a w kolejnym więcej.
Podczas
zgłoszenia jesteśmy w stanie zareagować oraz przyjechać do 4 godzin oraz wymienić
części w siedzibie klienta. W ramach abonamentu nasz pracownik raz,
lub w razie potrzeby, dwa razy w miesiącu odwiedzi firmę w celu sprawdzenia
poprawności działania infrastruktury IT firmy . Dodatkowo raz w miesiącu będziemy
aktualizowali stronę firmy jeżeli ją posiada oraz pomożemy w jej ewentualnych
Oferujemy wsparcie głównie dla platform systemowych Windows (95, 98, 2000, ME,
XP, Vista, 7, 8), Linux (Debian, rodzina UBUNTU, Mandriva),
Liczba komputerów : do uzgodnienia
Szybka reakcja podczas awarii :
nasz technik jest dostępny w godzinach od 6:00 do 20:00 od poniedziałku do piątku
Czas poświęcony na usługi dla klienta w miesiącu – 14h :
w ramach tych godzin nasz technik zjawia się u państwa i nie jest pobierana
dodatkowa opłata za dojazd. Odbiór co miesięcznej pracy jest weryfikowany
przez osobę upoważnioną w umowie
Przeglądy okresowe : raz w miesiącu dokonujemy przeglądu
zainstalowanego sprzętu oraz oprogramowania oraz sprawdza stan sprzętu
Aktualizacja oprogramowania : zostaną zainstalowane najnowsze
aktualizacje oprogramowania
Modyfikacja strony : jeżeli firma posiada swoją stronę internetową jesteśmy
w stanie ją zmodyfikować oraz ją aktualizować
Stała pomoc przez telefon : pomoc w godzinach od 6:00 do 22:00 oraz w
soboty i niedziele od 10:00 do 18:00
Sprzęt zastępczy : oferujemy sprzęt zastępczy na czas naprawy sprzętu jeżeli
wymaga on naprawy u nas na serwisie
Raporty miesięczny o stanie sprzętu : po każdej co miesięcznej wizycie
serwisanta wysyłamy raport o stanie sprzętu , który wymaga wymiany bądź
Pomoc i konsultacje w planach rozwoju firmy w dziedzinie IT :
nie tylko rozwoju ale i zaoszczędzeniu pieniędzy,np. telefonia VoIP - gdy firma
ma duże rachunki telefoniczne. Pomoc przy automatyzowaniu sklepu
internetowego oraz stanów magazynowych z programu księgowego lub strony i
cennika producenta. Darmowy hosting pierwszy rok kolejny 50 zł do 5 stron.
Cena każdej rozpoczętej godziny pracy poza abonamentem wynosi 70 zł
Darmowe konsultacje: część problemów można rozwiązać przez telefon,
dział techniczny zawsze udzieli niezbędnej pomocy oraz podejmie decyzje
czy przyjechać do klienta czy problem uda się rozwiązać zdalnie, godziny
pracy serwisanta od godziny 6:00 do 22:00 od poniedziałku do piątku oraz w
soboty i niedziele w godzinach od 10:00 do 18:00
Darmowy dojazd do 30km ramach jednej wizyty
Po podsianiu umowy nasz technik dokona przeglądu infrastruktury IT w
siedzibie firmy, sprawdzi legalność oprogramowania oraz zainstalowane
Usługi nie objęte cennikiem , będą negocjowane indywidualnie z klientem
Umowy serwisowe opłacane są na zasadzie abonamentu miesięcznego w formie
ryczałtu, a usługi doraźne opłacane są jednorazowo za wykonaną usługę.
programy na komputerze
Jeżeli posiadają państwo już nasze usługi oferujemy 10% zniżki
Cena 599 zł msc netto